Rujukan Laman

Buka Terma Legal cm2 slot

Terma undang-undang kami mengumpulkan syarat akaun, privasi, kuki dan cara permintaan data dikendalikan sebelum anda membuka akaun.

Terma AkaunPrivasi DataKuki LamanWilayah Disokong
cm2 slot Buka Terma Legal cm2 slot
LALUAN SOKONGAN

Minta Bantuan Untuk Isu Legal

Jika anda ada soalan tentang terma, privasi atau rekod akaun, hubungi kami melalui saluran yang disenaraikan dalam akaun anda.

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan terma yang berkait dengan akses, rekod dompet atau status pengesahan. Pasukan kami boleh melihat konteks akaun selepas anda lulus semakan identiti yang diperlukan.
E-mel Dasar Hantar pertanyaan bertulis jika anda mahu jawapan yang boleh disimpan tentang privasi, kuki atau permintaan pembetulan data. Sertakan ID akaun, tarikh berkaitan dan huraian ringkas isu legal.
Borang Permintaan Untuk permintaan salinan data, pembetulan nama atau pertanyaan penyimpanan rekod, gunakan borang yang tersedia dalam pusat akaun. Kami akan nyatakan dokumen sokongan yang diperlukan sebelum tindakan dibuat.
URUS DATA

Urus Hak Legal Akaun Anda

Kami memproses data akaun untuk tujuan operasi yang dinyatakan dalam terma, termasuk keselamatan log masuk, rekod transaksi, sokongan pelanggan dan pematuhan permintaan sah. Setiap permintaan perubahan data perlu disahkan dahulu.

Data Akaun

Data asas seperti nama, nombor telefon, e-mel dan sejarah log masuk digunakan untuk mengenal pasti akaun serta mengurus sokongan. Kami tidak meminta data tambahan jika tujuan legal boleh dipenuhi dengan rekod sedia ada.

Rekod Transaksi

Rekod berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan bayaran, penyelesaian pertikaian dan audit dalaman. Akses kepada rekod ini dihadkan kepada pasukan yang perlu mengendalikannya.

Kuki Laman

Kuki membantu menyimpan sesi log masuk, pilihan bahasa dan isyarat keselamatan peranti. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi legal seperti pengesahan sesi mungkin memerlukan kuki tertentu.

Keselamatan Akses

Kami memantau percubaan log masuk luar biasa, perubahan peranti dan aktiviti akaun yang tidak sepadan. Jika risiko dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membuka semula fungsi sensitif.

Tempoh Simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian transaksi dan kewajipan legal yang terpakai. Apabila tujuan simpanan tamat, data boleh dipadam, dinyahpaut atau disimpan dalam bentuk terhad.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat melalui saluran sokongan. Kami akan menilai bukti, mengesahkan pemilikan akaun dan memaklumkan sama ada perubahan boleh dibuat mengikut terma.

Semak Jawapan Legal Yang Penting

Bahagian ini menjawab soalan biasa tentang hak akaun, data peribadi, kuki, rekod transaksi dan cara menghubungi kami untuk permintaan legal. Jawapan ditulis untuk membantu anda membuat keputusan sebelum membuka akaun atau meneruskan penggunaan laman di wilayah yang disokong.

Apabila anda membuka akaun, anda bersetuju dengan terma penggunaan, dasar privasi, aturan kuki dan proses pengesahan akaun. Akses masih tertakluk kepada wilayah yang disokong dan undang-undang tempatan yang membenarkan.

Kami menggunakan data peribadi untuk membuka akaun, mengesahkan identiti, menjaga keselamatan log masuk, mengurus sokongan dan memadankan rekod transaksi. Data tidak digunakan di luar tujuan yang dinyatakan tanpa asas yang sesuai.

Ya, anda boleh membuat permintaan melalui saluran sokongan dalam akaun atau e-mel dasar. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu dan menerangkan format, skop serta jangkaan masa respons.

Hantar permintaan pembetulan bersama bukti yang relevan, seperti butiran akaun dan dokumen sokongan. Kami akan menyemak rekod, mengesahkan pemilikan dan memaklumkan keputusan mengikut terma yang terpakai.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi, menyelesaikan pertikaian, mengesan ralat dan memenuhi kewajipan rekod. Akses dalaman diberikan hanya kepada pasukan yang perlu menguruskannya.

Kami akan mengemas kini halaman berkaitan dan memaparkan versi terbaharu untuk rujukan anda. Jika anda terus menggunakan akaun selepas perubahan, penggunaan itu dianggap penerimaan terhadap terma yang dikemas kini.

Gunakan sembang akaun untuk isu segera atau e-mel dasar untuk permintaan bertulis tentang data, kuki dan penyimpanan rekod. Sertakan ID akaun supaya kami boleh mencari rekod yang betul.